“恰好時中國行” 推出渠道商市場推廣服務

    2012恰好時中國行過程中，恰好時發布了2012年渠道商市場推廣服務，公司市場部的推廣服務方案通過品牌回顧及現階段可提升空間、現階段市場分析及結論、解決方案、具體實施環節等四方面，對渠道商市場推廣服務進行詳細解析。
    恰好時是一個擁有14年歷史沉積的體育設施品牌、一個專注的網球場地配套設施制造機構
一個誠實守信厚積薄發的成長型微企業、一個與客戶榮辱與共的核心戰略合作伙伴。全國高端網球場地配套設施占有率達80%，擁有500家戰略合作機構和近2000家渠道商。
    在報告中，恰好時指出“面對渠道商，我們仍有需要提升的空間”。營銷方面沒有提供專業的產品買點、性能培訓，沒有提供專業的場地配套指導；技術支持方面沒有提供專業的產品安裝技術支持，沒有提供及時準備的市場商業信息；對于終端客戶，品牌的知名度、認知度打造尚存在空間，同時對一線的網球從業人員的支持尚存改善。 
    報告認為，現階段國內市場在宏觀層面出現了國家政策的導向，金融危機、通貨膨脹、政策體系不清晰，體育援建項目基本結束，未來大型集群賽事出現減少等情況。
    恰好時在市場中的優勢包括人文化的企業管理，讓恰好時品牌擁有一定的知名度和品牌美譽度；工藝技術的不斷創新，渴求的產品質量要求和完善的生產設備確保品質的優良；互惠互利的原則，良好的人脈積累和，建立了恰好時獨特的銷售渠道。
    劣勢則包括國內不良企業的惡性競爭，嚴重影響未來市場環境；低質量，甚至假冒偽劣產品的出現，勢必會影響恰好時品牌聲譽，從而導致經銷商利益嚴重損失。市場需求量的不斷增加，企業生產力和產區規模已經出現飽和；對終端客戶群的品牌推廣依賴經銷商和工程企業，導致終端客戶對品牌認知度不足，從而影響經銷商的產品推薦。
    報告認為，隨著中國網球職業賽事的蓬勃發展及優秀運動員的不斷涌現，勢必促使中國網球人口基數增加，對網球場地設施的需求存在巨大潛力。體育總局“全民健身”戰略的落實，體育引導基金的使用，勢必要對現有的場地基礎設施進行完善與升級，市場存在較大空間。由于運營、賽事等多方面原因，網球場地配套設施已經從基礎保障階段，開始向功能化、國際化、系統化進行轉變。勢必會掀起又一輪消費熱潮。對終端客戶群，特別是消耗型產品的市場存在空間，如重點進行全新產品開發，更有機會豐富渠道商銷售種類。
    但其中也存在不可抗力的社會環境因素、不良企業的出現及不規則市場環境、企業產品創新存與市場需求之間距離風險以及企業文化的滲入與行業潛規則之間矛盾風險
根據上述情況的分析，經過團隊集體智慧的努力，恰好時得出以下結論：
    1、宏觀經濟如何變化，多方面因素不清晰的前提下。渠道商始終是恰好時品牌賴以生存和發展的核心，提升對他們的服務工作、共同創造更多的商業機會、提高利潤空間是未來恰好時工作的重點。
    2、產品的質量維系著企業生存與發展，產品的研發決定著企業與行業之間關系，因此從創新、質量出發，是企業繼續發展的關鍵。
    3、市場結構類型發生變化，但實際的消費需求卻與時劇增。國內網球場地配套設施仍存在較大空間，市場利益豐厚。
    4、品牌的推廣，特別是終端客戶的影響應該有品牌主動發力，要始終與渠道商保持共同面對客戶姿態。同時加強品牌國際化進程速度，為品牌增加更多產品附加值，讓渠道商、企業品牌三方共同獲利。
    因此，恰好時將2012確定為“渠道商整合服務年”。他們認為現階段比拼的已經不是產品的價格，而是對客戶的服務。
    整合服務系統包括定制化的產品配套解決方案、完善的客戶服務系統流程、專業的產品技術全程支持、共享性的市場商業信息系統。
    為完成這樣的目標，“恰好時”對自自身團隊進行了調整。建立專業化的市場服務團隊、客戶服務團隊、遠程技術支持團隊、專業化的技術核心研發團隊、產品工藝研發團隊、配套設施研發團隊、終端客群消費品研發團隊和多領域專家顧問團。
    完善的客戶服務流程，進行經銷商企業員工產品培訓服務，對企業文化、產品特別是新產品信息、技術參數、排它性買點、安裝與使用等方面進行詳細而專業的培訓。建立起專業的產品技術全程支持，為產品施工安裝遠程技術提供在線支持，對于場地產品施工、安裝專業機構提供實地支持。
    建立起共享性的市場商業信息系統，利用信息時代網絡技術，結合自身特有渠道信息收集，對各地及行業內信息進行匯總分析，并根據公司自動化系統檢索功能，與各渠道商形成信息共享，商業價值共贏態勢。做到各地區、各行業內工程信息共享，行業新產品、新工藝、新技術信息共享。
    同時加強新聞推廣力度，“恰好時”品牌將利用自身良好的國內專業媒體合作資源，利用雜志、網絡、線上SNS互動、微博等多種手段，向終端客戶進行品牌、產品、服務多方面的信息轉達，目標利用一年時間在終端客戶品牌認知方面進行推廣。
    加強品牌知名度推廣，完善企業ISO9000認證體系的建立，完善品牌國際化初步準備工作。與國際知名行業機構、賽事機構、品牌機構建立合作或形成戰略合作伙伴。目標將“恰好時”品牌知名度利用一年的時間在國際行業專業機構建立良好的口碑。
    加強大型公關活動推廣，利用“恰好時”14年渠道積累的碩果，在高校、政府層面積極參與大型網球公關活動及賽事。在鞏固自身品牌的同時，為渠道商了解市場、政策信息、建立公關渠道貢獻力量。
    除此之外，恰好時還將豐富產品推廣道具，在現有的推廣道具基礎上，完善公司雙語網絡平臺、完善手機客戶端建設，重新拍攝企業宣傳片，重新設計產品手冊、豐富品牌商務禮品等多面著手。希望為渠道商在日常產品推介方面提供全面支持。
    報告指出，恰好時整合服務的最終目標為方便渠道商與終端使用客戶之間專業技術層面的溝通，幫助渠道商與終端使用客戶之間進行產品推介，協助渠道商與終端使用客戶進行產品的后期維護，促進渠道商與終端使用客戶之間再次消費的出現，提升產品附加價值，為渠道商與終端使用客戶的項目利益最大化做出努力并提供服務。