人才成為重點(diǎn) 國(guó)際場(chǎng)館管理的全球趨勢(shì)論壇開(kāi)幕

國(guó)際場(chǎng)館管理的全球趨勢(shì)論壇開(kāi)幕

    “我本人并不想成為一名培訓(xùn)大師或老師，我只是想為體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)多做一些好的事情，通過(guò)不斷培養(yǎng)新的人才，把這個(gè)行業(yè)越做越好。”IAVM國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)主席、北京體育之窗文化傳播有限公司CEO高宏先生在開(kāi)幕詞中說(shuō)到。

    8月9日下午由北京奧運(yùn)城市發(fā)展促進(jìn)會(huì)主辦，IAVM國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)承辦的國(guó)際場(chǎng)館管理的全球趨勢(shì)論壇在國(guó)家會(huì)議中心舉行。

    國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)主席、韋恩堡市紀(jì)念體育館執(zhí)行副主席兼總經(jīng)理Randy Brown，國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)主席、北京體育之窗文化傳播有限公司CEO高宏，達(dá)拉斯美航中心運(yùn)營(yíng)公司主席兼CEO Brad Mayne，多倫多楓葉體育娛樂(lè)中心場(chǎng)館及娛樂(lè)部門執(zhí)行副主席Bob Hunter，上海奔馳中心總經(jīng)理Guy Ngata等多位擁有多年體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專家出席了此次論壇并致辭。

    此次論壇主要通過(guò)來(lái)自IAVM國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)多位資深體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)專家的精彩講演，著重為與會(huì)嘉賓剖析了全球體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)以及切實(shí)有用的經(jīng)驗(yàn)之談。同時(shí)，利用北京奧運(yùn)會(huì)閉幕3周年，以及第二屆北京奧運(yùn)城市體育文化節(jié)開(kāi)幕為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)體育場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)理念，保證奧運(yùn)遺產(chǎn)的完整保留及充分利用。

高宏先生致開(kāi)幕詞

    當(dāng)日，高宏先生首先就此次論壇的開(kāi)幕進(jìn)行了針對(duì)性致辭。他說(shuō)，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)世界性難題擺放在人們面前，大部分人會(huì)提出“怎樣使場(chǎng)館賺錢”這個(gè)問(wèn)題，而IAVM國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)所重視的則是怎樣培養(yǎng)專業(yè)性人才，體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方面專業(yè)人才的匱乏，才是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題。

    “今天的主題是《國(guó)際場(chǎng)館管理的全球趨勢(shì)論壇》，這是個(gè)全球性話題。我認(rèn)為只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的培訓(xùn)方式所培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人才能真正解決這個(gè)問(wèn)題。”高宏指出，對(duì)于人才，現(xiàn)在的形式逐漸明朗，體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)行業(yè)正在與其他行業(yè)爭(zhēng)奪精英。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大部分年輕人更愿意選擇更為賺錢的房地產(chǎn)行業(yè)，這也就導(dǎo)致了一流人才對(duì)于場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)行業(yè)的流失。“回過(guò)頭來(lái)再看體育場(chǎng)館，包括大、中、小學(xué)校在內(nèi)，我國(guó)有超過(guò)100萬(wàn)的體育場(chǎng)館。每個(gè)場(chǎng)館都需要自己的運(yùn)營(yíng)人才，也就是說(shuō)這個(gè)行業(yè)擁有數(shù)以千萬(wàn)的人才需求。”

    高宏說(shuō)，IAVM CHINA現(xiàn)在的主要工作就是培養(yǎng)人才，兩年來(lái)他們?cè)趪?guó)內(nèi)組織過(guò)多次相關(guān)培訓(xùn)，而通過(guò)培訓(xùn)及考核的學(xué)員們也將成為中國(guó)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)行業(yè)的精英。“我們也想通過(guò)培訓(xùn)，更多地學(xué)習(xí)歐美的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)展出一套具有中國(guó)特色的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)理念，同時(shí)也令歐美發(fā)達(dá)國(guó)家看到我們努力的結(jié)果，這就是IAVM要做的。最后，歡迎大家加入IAVM，令這個(gè)行業(yè)越做越強(qiáng)。”

Randy Brown正在講解大型多功能場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)方法

    隨后來(lái)自韋恩堡市紀(jì)念體育館執(zhí)行副主席兼總經(jīng)理Randy Brown為與會(huì)嘉賓播放了其體育場(chǎng)館內(nèi)一周的視頻錄像。現(xiàn)場(chǎng)看到，韋恩堡市紀(jì)念體育館內(nèi)部在7天內(nèi)變化無(wú)數(shù)次，比賽、演唱會(huì)、歌劇等各項(xiàng)不同活動(dòng)展現(xiàn)在人們眼前，被調(diào)快的錄像鏡頭記錄著工作人員不停地在轉(zhuǎn)換場(chǎng)地，令人目不暇接。

    Randy Brown解釋說(shuō)，以上所展示的場(chǎng)館是一個(gè)多功能場(chǎng)館，“我們可以保證每天都有活動(dòng)，我想告訴大家的是在每個(gè)多功能場(chǎng)館中，我們都應(yīng)該去制造、甚至是創(chuàng)造人們所喜愛(ài)的活動(dòng)，這樣才能吸引他們，保證我們的正常運(yùn)營(yíng)與盈利。”

    前不久美國(guó)得克薩斯州的達(dá)拉斯小牛隊(duì)剛剛榮獲了NBA2010-2011賽季總冠軍，而來(lái)自小牛隊(duì)主場(chǎng)達(dá)拉斯美航中心運(yùn)營(yíng)公司的Brad Mayne的講演更是令人收獲頗多。此次論壇，他主要圍繞著其場(chǎng)館一天內(nèi)如何舉辦兩場(chǎng)不同的賽事，三天內(nèi)如何舉辦六場(chǎng)不同活動(dòng)而展開(kāi)。同樣，他所帶來(lái)的視頻錄像也令人眼花繚亂。他說(shuō)：“我們通常是在達(dá)拉斯小牛隊(duì)的比賽場(chǎng)地上再鋪設(shè)一塊木地板，然后在這塊木地板上再鋪設(shè)其他活動(dòng)所需要的材料。”冰球、斗牛比賽、美式橄欖球、歌劇、社區(qū)活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)出現(xiàn)在視頻中，而場(chǎng)館工作人員的工作效率也令人乍舌。“通常來(lái)說(shuō)我們的場(chǎng)館從美式橄欖球場(chǎng)地轉(zhuǎn)換成冰球場(chǎng)地只需要一小時(shí)四十分鐘” Brad不無(wú)自豪的說(shuō)。

Brad Mayne正在剖析場(chǎng)館如何在一天內(nèi)舉辦兩場(chǎng)活動(dòng)

    同時(shí)，他還再一次提到了專業(yè)場(chǎng)館人才的重要性。Brad說(shuō)，美航中心是一年12小時(shí)營(yíng)業(yè)的，而其中每年9月到第二年4月為場(chǎng)館承接主要業(yè)務(wù)的時(shí)間。“大部分主辦方都想把活動(dòng)時(shí)間安排在周五到周日，如果我們能夠在一天內(nèi)辦兩場(chǎng)活動(dòng)，就可以實(shí)現(xiàn)三天內(nèi)舉辦六場(chǎng)活動(dòng)。”而如此迅速的趕工方式并不僅僅局限于美航中心，實(shí)際上美國(guó)所有體育場(chǎng)館都與他們一樣，時(shí)刻與時(shí)間進(jìn)行著賽跑。“所以這也就回到了我想說(shuō)的話，真正專業(yè)的場(chǎng)館人才才能幫助我們完成這些，從而保證體育場(chǎng)館的正常運(yùn)行。最后，希望今天我的講演能夠令大家繼續(xù)留在和進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。”他總結(jié)到。
    隨后，包括來(lái)自多倫多楓葉體育娛樂(lè)中心場(chǎng)館及娛樂(lè)部門執(zhí)行副主席Bob Hunter，上海奔馳中心總經(jīng)理Guy Ngata也針對(duì)《通過(guò)有效的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)手段保證活動(dòng)的利潤(rùn)率》及《不斷轉(zhuǎn)變重點(diǎn)、合作、推廣方式和顧客》兩個(gè)主題進(jìn)行了深入性講演，令人印象深刻。

最后的答疑環(huán)節(jié)令現(xiàn)場(chǎng)的熱情再一次被點(diǎn)燃

    此外，安排在論壇最后的專家答疑時(shí)間也吸引了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的熱情參與，他們紛紛提出自己對(duì)于體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方面工作的疑問(wèn)，并咨詢了IAVM國(guó)際場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)的入會(huì)方式等。而來(lái)自國(guó)內(nèi)外的多位論壇主講嘉賓權(quán)威、風(fēng)趣的回答也令現(xiàn)場(chǎng)氣氛再一次達(dá)到了頂峰。

Bob Hunter講演《通過(guò)有效的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)手段保證活動(dòng)的利潤(rùn)率》

Guy Ngata講演《不斷轉(zhuǎn)變重點(diǎn)、合作、推廣方式和顧客》

高宏正在回答IAVM的入會(huì)及培訓(xùn)規(guī)則