時(shí)隔六年,十運(yùn)會(huì)的主會(huì)場(chǎng)南京奧體中心依然保持著當(dāng)年的光鮮和熱鬧——
游泳館內(nèi),吶喊聲加油聲此起彼伏,一場(chǎng)職工游泳大賽正在火爆進(jìn)行;滑冰場(chǎng)內(nèi),教練正在專心輔導(dǎo)學(xué)員上冰;體育場(chǎng)內(nèi)虛位以待,新一代歌神陳奕迅即將開(kāi)唱,而演唱會(huì)結(jié)束后,這里還是中超球隊(duì)江蘇舜天的主場(chǎng)……
作為2014年青奧會(huì)的主會(huì)場(chǎng),國(guó)際奧委會(huì)主席羅格曾給予這樣的評(píng)價(jià):“我們?yōu)橹卮筚愂陆ㄔO(shè)各種場(chǎng)館,在賽事結(jié)束以后必須利用起來(lái),為市民提供方便,而這正是我在南京看到的,這是一個(gè)非常好的榜樣。”
■建、管、用一體化的團(tuán)隊(duì)
和大部分體育場(chǎng)館的命運(yùn)相同,南京奧體中心是為了滿足大型賽事(十運(yùn)會(huì))的場(chǎng)館需求而建,肩負(fù)著帶動(dòng)新城發(fā)展的重任;不同的是,南京奧體中心從誕生之際就成長(zhǎng)在企業(yè)管理模式下,走出了一條全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展之路。
2005年,作為國(guó)有資產(chǎn)管理體制的改革,經(jīng)江蘇省政府批準(zhǔn),南京奧體中心經(jīng)營(yíng)管理有限公司正式成立,承擔(dān)保障十運(yùn)會(huì)和企業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理奧體中心的職能,“歷經(jīng)場(chǎng)館建設(shè),熟悉場(chǎng)館一草一木,建、管、用一體化的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)是我們的先天優(yōu)勢(shì)。所以?shī)W體中心在十運(yùn)會(huì)結(jié)束后即實(shí)現(xiàn)了對(duì)外開(kāi)放。”公司總經(jīng)理王雪告訴記者。
為充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),公司邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了組織框架和薪酬體系,科學(xué)規(guī)劃部門設(shè)置,明確部門職責(zé),不斷深入制度改革創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的行為控制通過(guò)價(jià)值取向和企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行內(nèi)化和優(yōu)化,員工收入年均增長(zhǎng)10%以上。
在企業(yè)管理模式下,南京奧體中心實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)館設(shè)備的科學(xué)運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)保障的精細(xì)管理、經(jīng)營(yíng)成本的有效控制,賽后運(yùn)營(yíng)6年來(lái),奧體中心營(yíng)業(yè)收入2.1億元,創(chuàng)造利潤(rùn)超過(guò)5000萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入年均增速超過(guò)25%,體育主業(yè)占收入比超過(guò)50%。
■堅(jiān)持有所為有所不為
對(duì)于這樣一份成績(jī)單,王雪坦言“雖不耀眼,但對(duì)得起老百姓的健身需求,對(duì)得起場(chǎng)館人肩上的責(zé)任”。因?yàn)樵谫惡筮\(yùn)營(yíng)中,南京奧體中心始終堅(jiān)持“以體為本、服務(wù)社會(huì)、適度經(jīng)營(yíng)、彰顯特色”的科學(xué)發(fā)展方針,有所為,有所不為。體育主業(yè)占比始終保持在50%以上,商業(yè)使用面積嚴(yán)格控制在20%以下。
記者在采訪中看到,南京奧體中心已先后開(kāi)辟籃球、足球、網(wǎng)球等多項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,保持健身收費(fèi)在全市同類場(chǎng)館的價(jià)格谷底,其中游泳年卡平均每天只需4元錢。與此同時(shí),奧體中心還積極與教育部門合作,實(shí)施了“陽(yáng)光體育校園行”計(jì)劃,開(kāi)辦了周邊9所學(xué)校的游泳、滑冰、羽毛球、乒乓球和網(wǎng)球等5項(xiàng)體育課,今年上半年接待培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5萬(wàn)人次,其中滑冰館保證常年開(kāi)放,也為我國(guó)“北冰南展”的推進(jìn)作出了重要貢獻(xiàn)。
和很多場(chǎng)館靠出租謀生不同,奧體中心不僅不以環(huán)境形象換取經(jīng)濟(jì)效益,48%的綠化率至今保持完整,而且還先后投入巨資改擴(kuò)建全民健身場(chǎng)地、設(shè)施,提升場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量。“場(chǎng)館的每個(gè)細(xì)節(jié)處理都是在為我們健身著想,你看到每根柱子上的號(hào)碼了嗎?這里太大了,為了避免我們走冤枉路,就用這些號(hào)碼為我們指路。”常年在奧體中心運(yùn)動(dòng)健身的王先生難掩溢美之詞。
“政府建體育場(chǎng)館是為了滿足老百姓的健身需求,場(chǎng)館不能為了賺錢而拋棄其公益屬性。”王雪如是說(shuō),憑借一流的場(chǎng)館設(shè)施及年輕精干的管理團(tuán)隊(duì),南京奧體中心還堅(jiān)持體育賽事的廣度與深度并重、業(yè)余與專業(yè)統(tǒng)籌,如今這里已經(jīng)成為南京體育賽事、全民健身和青少年培訓(xùn)的“三大陣地”。
■后青奧時(shí)代更精彩
南京奧體中心在賽后能迅速在場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)突破,有其先決的客觀條件,王雪說(shuō):“雖然奧體中心是新城的帶動(dòng)項(xiàng)目,但是場(chǎng)館距離城區(qū)并不遙遠(yuǎn),而且政府的各項(xiàng)配套跟進(jìn)很快,比如兩條地鐵的開(kāi)通;另外,場(chǎng)館在建設(shè)之初就充分考慮到了賽后利用,功能布局好,無(wú)需賽后改造就可以迅速面向大眾開(kāi)放。”當(dāng)然,任何場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)前期都離不開(kāi)政府財(cái)政的支持,南京奧體中心運(yùn)營(yíng)前三年得到政府6000萬(wàn)元的補(bǔ)助。
南京奧體中心還推行了“2 1”設(shè)備管理模式,對(duì)于一般的基本設(shè)備,實(shí)行“二級(jí)管理”,在各場(chǎng)館配備專兼職設(shè)備人員,公司工程設(shè)備部進(jìn)行服務(wù)、指導(dǎo)和檢查;而對(duì)消防、強(qiáng)電、智能化等重要設(shè)施設(shè)備,實(shí)行公司工程設(shè)備部直接統(tǒng)抓的“一級(jí)管理”,這樣即保證了專業(yè)性,提高了節(jié)能降耗水平,公司在2011年萬(wàn)元綜合能耗為14.8%,在2007年基礎(chǔ)上下降14.5%。
隨著亞青會(huì)、青奧會(huì)的臨近,作為主會(huì)場(chǎng)的南京奧體中心正在面臨著場(chǎng)館改造、商務(wù)談判、日常運(yùn)營(yíng)和后青奧發(fā)展四大任務(wù),王雪和她的團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始著手“后青奧時(shí)代”的“突出”布局:首先突出結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)行無(wú)形資源的開(kāi)發(fā);其次突出做強(qiáng)主業(yè),做大培訓(xùn)板塊,把培訓(xùn)收入增速超過(guò)30%作為約束性目標(biāo);再次,突出打造名牌,充分挖掘體育文化內(nèi)涵;最后要突出人才引領(lǐng)。
在南京奧體人的心目中:十運(yùn)會(huì)只是起點(diǎn),青奧會(huì)不是終點(diǎn),南京奧體中心一直是老百姓參與體育的主會(huì)場(chǎng)。
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