北京綠茵天地企業(yè)代表在研討會(huì)上的發(fā)言

尊敬的田協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好！
    非常高興能代表北京綠茵天地產(chǎn)業(yè)股份有限公司參加這次研討會(huì)。能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行朋友們就行業(yè)建設(shè)與自律等問題進(jìn)行交流與探討，倍感榮幸。
    在我國(guó)，體育產(chǎn)業(yè)起步較晚，但是發(fā)展卻十分迅速，如此快的發(fā)展速度給企業(yè)帶來利益的同時(shí)，也顯現(xiàn)出行業(yè)發(fā)展中的不平衡和多種問題的出現(xiàn)。目前我國(guó)田徑場(chǎng)地建設(shè)行業(yè)自律體系尚不健全，企業(yè)自律程度參差不齊，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，個(gè)別公司或從業(yè)人員追求眼前利益，采取各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式，在某種程度上已造成行業(yè)隱憂。
    值得慶幸的是，中國(guó)田徑協(xié)會(huì)作為我國(guó)田徑場(chǎng)地建設(shè)行業(yè)主管部門，多年來始終致力于田徑場(chǎng)地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推行，特別是在場(chǎng)地建設(shè)的指導(dǎo)咨詢、田徑場(chǎng)地驗(yàn)收、合成面層跑道產(chǎn)品的審定、劃線師培訓(xùn)等方面做了很多重實(shí)效、有意義的工作, 協(xié)會(huì)所做的貢獻(xiàn)得到了田徑場(chǎng)地使用方、施工方、監(jiān)理方的一致認(rèn)可。可見中國(guó)田徑協(xié)會(huì)已經(jīng)成為行業(yè)管理和引導(dǎo)行業(yè)自律的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
    北京綠茵天地體育產(chǎn)業(yè)股份有限公司，是一家集運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地專業(yè)設(shè)計(jì)、施工及運(yùn)動(dòng)地面材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的民營(yíng)科技企業(yè)，國(guó)家火炬計(jì)劃、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃實(shí)施單位，體育設(shè)施工程專業(yè)承包國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。在國(guó)內(nèi)、外承建了上千個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)（館）工程，獲得了客戶的廣泛贊譽(yù)和信賴。綠茵天地自2001年成為中國(guó)田徑協(xié)會(huì)會(huì)員，多年來在協(xié)會(huì)的支持和指導(dǎo)下，在體育設(shè)施建設(shè)及田徑跑道專用材料的開發(fā)和生產(chǎn)上，取得了良好的業(yè)績(jī)，并于2010年成為中國(guó)田徑協(xié)會(huì)場(chǎng)地設(shè)施類官方指定供應(yīng)商，同年被認(rèn)定為北京市著名商標(biāo)，并且公司也連續(xù)兩屆贊助中國(guó)田徑年度慶典。多年來，公司始終堅(jiān)持高品位、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的核心理念，為用戶提供符合環(huán)保要求的高質(zhì)量的田徑跑道面層以及全面周到的專業(yè)服務(wù)，讓用戶放心，也讓我們自己放心。
    我想，綠茵天地能有現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小成就，與我們長(zhǎng)期以來重視產(chǎn)品質(zhì)量的職責(zé)和規(guī)范企業(yè)行為的自律精神有著密不可分的關(guān)系。下面，我向大家匯報(bào)一下綠茵天地在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)質(zhì)量方面所做的工作，并談一下保證田徑場(chǎng)地建設(shè)質(zhì)量的工作心得，請(qǐng)各位給予指導(dǎo)：
    一、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，打造自主品牌，為市場(chǎng)提供高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品
    首先，創(chuàng)新是公司不斷發(fā)展壯大的源泉，公司建立了以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新體系，擁有核心技術(shù)及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。截止目前，已成功推出西風(fēng)（ZEPHYR）等四個(gè)自主品牌產(chǎn)品系列，全部在體育設(shè)施領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
    特別是擁有國(guó)家發(fā)明專利的西風(fēng)（ZEPHYR）預(yù)制型環(huán)保橡膠跑道系列產(chǎn)品，2004年首獲國(guó)際田徑聯(lián)合會(huì)認(rèn)證，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)田徑跑道無國(guó)際認(rèn)證的空白，也使得綠茵天地成為世界上第二家能獨(dú)立生產(chǎn)并施工人工合成橡膠跑道的企業(yè)。
    產(chǎn)品成功推出后，我們按照國(guó)際田聯(lián)IAAF的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)需要，持續(xù)對(duì)產(chǎn)品性能及工藝進(jìn)行改進(jìn)和提升。如：利用計(jì)算輔助設(shè)計(jì)解決表面花形結(jié)構(gòu)、優(yōu)化底層結(jié)構(gòu)、利用納米改性技術(shù)增強(qiáng)抗滑性能等，確保產(chǎn)品具有良好的沖擊吸收及抗滑值。
    其次，追求產(chǎn)品質(zhì)量是公司不斷提升的目標(biāo)和動(dòng)力。雖然我司的產(chǎn)品在抗老化、耐臭氧、耐紫外線方面有著優(yōu)良性能，但我們對(duì)此并不滿足，公司投入大量資金，購買各種相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，建立了完善的產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體系和質(zhì)量管理體系，不斷提升自身產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，如將200pphm×96小時(shí)不裂的指標(biāo)作為產(chǎn)品的基本要求，以保證產(chǎn)品10年以上的使用壽命；堅(jiān)持每一片產(chǎn)品的 ΔΕ值小于1的合格標(biāo)準(zhǔn)，以保證整塊運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地顏色的一致性。
    再次，追求創(chuàng)新與行業(yè)自律使公司贏得了信譽(yù)和市場(chǎng)。西風(fēng)系列產(chǎn)品自進(jìn)入市場(chǎng)后，穩(wěn)定優(yōu)良的性能指標(biāo)和產(chǎn)品品質(zhì)得到了業(yè)界的廣泛好評(píng)，成為了中國(guó)田徑協(xié)會(huì)授予公司場(chǎng)地建設(shè)類官方唯一指定供應(yīng)商，由此我們也獲得一系列的殊榮，如國(guó)際田徑聯(lián)合會(huì)（IAAF）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、中田徑協(xié)會(huì)產(chǎn)品審定證書，國(guó)家II型環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書、國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)品證書、國(guó)家火炬計(jì)劃、北京市火炬計(jì)劃、北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品等系列榮譽(yù)。現(xiàn)已累計(jì)鋪設(shè)競(jìng)技體育及全民健身場(chǎng)地達(dá)100多萬平方米，并實(shí)現(xiàn)了出口創(chuàng)匯。
    二、嚴(yán)控施工質(zhì)量關(guān)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地
    品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品只是營(yíng)造優(yōu)良體育場(chǎng)地的第一步，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的建設(shè)從設(shè)計(jì)階段開始、到材料選擇、基礎(chǔ)施工、面層施工、一直到交付使用及售后服務(wù)，是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，各環(huán)節(jié)必須有效銜接、良好配合才能營(yíng)造一個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)良的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。如何營(yíng)造優(yōu)良工程必須做大量的細(xì)致工作：
    1、建立場(chǎng)地整體質(zhì)量監(jiān)控體系
    眾所周知，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地施工過程中，我們從甲方拿到的場(chǎng)地設(shè)計(jì)圖紙往往都是由建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的，其中不乏不符合體育工藝要求的環(huán)節(jié)，需要就體育工藝重新進(jìn)行二次深化設(shè)計(jì)后才能施工。即便這樣，由于施工承包方介入工程時(shí)間晚，還是有一些無法修改的不合理之處，給場(chǎng)地建設(shè)留下了遺憾，甚至?xí)�給甲方帶來巨大的浪費(fèi)。
    為了解決這些問題，我們建立了場(chǎng)地整體質(zhì)量監(jiān)控體系。公司技術(shù)部、工程部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自工程確定之日起，均會(huì)立即主動(dòng)加入到場(chǎng)地施工建設(shè)中去。即使有些場(chǎng)地我們僅僅承接了其中的面層施工，我們的相關(guān)工程技術(shù)人員也會(huì)在基礎(chǔ)施工階段全部到場(chǎng)，配合、指導(dǎo)基礎(chǔ)施工；基礎(chǔ)完工后、面層施工前，我們的專業(yè)技術(shù)人員要對(duì)場(chǎng)地基基礎(chǔ)進(jìn)行全面檢測(cè)并進(jìn)行專業(yè)修補(bǔ)，消除場(chǎng)地基礎(chǔ)質(zhì)量隱患。這樣有利于我們及早發(fā)現(xiàn)圖紙中不合理的地方，及時(shí)與甲方、基礎(chǔ)施工單位溝通解決，從而保證完工基礎(chǔ)完全滿足體育工藝要求，既消除了質(zhì)量隱患，也避免了可能的工期損失和費(fèi)用損失。
    我們這一主動(dòng)配合的做法，也得到了甲方和合作方的理解與支持，不僅為甲方節(jié)約了大量的重復(fù)建設(shè)資金、為合作方節(jié)省了大量的返工工程量、同時(shí)也會(huì)自己承接的面層施工創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)環(huán)境。
    2、擇優(yōu)選擇材料，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
    如果說建設(shè)一個(gè)好的場(chǎng)地，基礎(chǔ)施工質(zhì)量占到70%的話，在面層施工過程中，面層材料的選擇又會(huì)占到面層施工的70%。
    公司建立了完善的材料采、供體系。公司常年對(duì)市場(chǎng)上質(zhì)量?jī)?yōu)良的新材料、新產(chǎn)品組織相關(guān)人員考察和調(diào)研，搜集行業(yè)內(nèi)的新產(chǎn)品信息、甲方對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)可程度、產(chǎn)品施工后在使用過程中的效果等，根據(jù)調(diào)研的情況，選擇滿足我司質(zhì)量要求的產(chǎn)品，并建立公司合格供方名錄。工程項(xiàng)目用的物料全部由公司從合格供方名錄中統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。施工材料經(jīng)復(fù)檢合格后允許進(jìn)場(chǎng)，必要時(shí)還要進(jìn)行相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，以保證進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)和施工要求，從而也保證了場(chǎng)地的質(zhì)量。
    3、全程質(zhì)量監(jiān)督，確保使用放心
    我公司多年工作的體會(huì)是讓客戶放心，是目標(biāo)，更是責(zé)任。
    多年來，綠茵天地秉承“要做就做最好”的理念，將質(zhì)量管理落實(shí)到產(chǎn)品、施工及服務(wù)的全過程，如：
產(chǎn)品方面，從原材料采購、半成品、成品、出廠等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)督，并將質(zhì)量目標(biāo)分解到采購、生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，出廠產(chǎn)品必須100%合格。
    施工方面：從項(xiàng)目經(jīng)理部到工程管理部，從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每一道工序的自檢，到每一個(gè)完工項(xiàng)目的自檢，確保了竣工場(chǎng)地100%合格；項(xiàng)目完工后，公司定期發(fā)送客戶意見反饋表，聽取用戶對(duì)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)管理、施工質(zhì)量等全方位的意見和建議，并在實(shí)際工作中不斷地改進(jìn)和提高。
    售后服務(wù)方面：開通800免費(fèi)服務(wù)熱線，只要用戶有需求，無論何時(shí)何地都可以聯(lián)系到公司專業(yè)技術(shù)人員；24小時(shí)反應(yīng)制，每三個(gè)月定期回訪及售后服務(wù)意見反饋等措施，讓客戶及場(chǎng)地的使用者無后顧之憂。
    在企業(yè)未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)秉承從產(chǎn)品、施工到服務(wù)的嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管。我們期待并相信中國(guó)田徑協(xié)會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)和管理行業(yè)自律朝著更加健康、完善的方向發(fā)展，如：進(jìn)一步提高田徑場(chǎng)地驗(yàn)收工作的宣傳力度和執(zhí)行力度，樹立田徑場(chǎng)地建設(shè)行業(yè)驗(yàn)收的權(quán)威性，使之得到社會(huì)公認(rèn)；進(jìn)一步在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)自律公德，指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)和規(guī)范管理，引導(dǎo)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)等等。
    綠茵天地也將在中國(guó)田徑協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，和業(yè)界同仁一道堅(jiān)決遵守并維護(hù)行業(yè)自律協(xié)定，在公平、誠(chéng)信、健康的行業(yè)環(huán)境中，更多地學(xué)習(xí)、借鑒、發(fā)展和提高，達(dá)到合作與互利共贏的發(fā)展機(jī)會(huì)；我們一起創(chuàng)新生產(chǎn)及施工技術(shù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平，建造更好、更多的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，為中國(guó)體育事業(yè)的繁榮發(fā)展做出最大的努力！
    謝謝大家！