三四線城市體育場(chǎng)館是藍(lán)海還是難啃的骨頭?訪愛瑪會(huì)董事長(zhǎng)王恩強(qiáng)

一、二線城市憑借發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)條件、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)、各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)與廣闊的發(fā)展空間吸引著國(guó)內(nèi)外體育運(yùn)營(yíng)商及投資商；三、四線城市的體育資源缺乏、管理相對(duì)落后、市場(chǎng)化運(yùn)作率低等似乎成了一塊難啃的骨頭。然而卻有一家專注于文體場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理和全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)開發(fā)的企業(yè)卻由一二線城市轉(zhuǎn)向并聚焦三四線城市，專為中小城市文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供整合運(yùn)營(yíng)解決方案，積極推動(dòng)城市文體產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展??愛瑪會(huì)。今天，場(chǎng)館資源網(wǎng)采訪到了愛瑪會(huì)掌舵人王恩強(qiáng)，聽聽他是如何推動(dòng)三四線城市文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的。

愛瑪會(huì)董事長(zhǎng)王恩強(qiáng)

擁有20多年文體展行業(yè)資深經(jīng)驗(yàn)，早在15年前就考察學(xué)習(xí)并潛心研究歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的文體場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)和管理，曾多次專程考察交流美國(guó)紐約麥迪遜廣場(chǎng)花園體育綜合體、洛杉磯斯臺(tái)普斯中心、諾基亞文化中心和底特律奧本山宮殿體育中心等多個(gè)標(biāo)志性場(chǎng)館的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式。

找到適合自身企業(yè)的市場(chǎng)定位

愛瑪會(huì)成立于2003年，當(dāng)時(shí)主要為體育場(chǎng)館提供票務(wù)和內(nèi)容輸出服務(wù)，定位在一、二線城市。在優(yōu)勢(shì)的資源背景下，愛瑪會(huì)通過引進(jìn)國(guó)際知名賽事、演藝活動(dòng)為大型體育場(chǎng)館提供內(nèi)容服務(wù)。例如中國(guó)網(wǎng)球公開賽前5年的運(yùn)營(yíng)權(quán)、NBA季前賽中國(guó)行系列賽、北京國(guó)際斯諾克公開賽、曼聯(lián)中國(guó)行等；惠特尼休斯頓、滾石樂隊(duì)、席琳迪翁、等歐美、日韓演唱會(huì)引進(jìn)中國(guó)，曾服務(wù)北京工人體育場(chǎng)、上海八萬人體育館、浙江黃龍?bào)w育中心、廣州天河體育中心、成都體育中心等；因長(zhǎng)期服務(wù)于體育場(chǎng)館我們也真正理解體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)核心在于內(nèi)容。

在2007年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我們接手了南通體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)。愛瑪會(huì)從那時(shí)開始涉足體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)，由此我們發(fā)現(xiàn)中小型城市場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)硬件條件上都不錯(cuò)，投資也不小，最缺乏的就是內(nèi)容。然而，內(nèi)容是愛瑪會(huì)的強(qiáng)項(xiàng)，發(fā)揮企業(yè)所長(zhǎng)，我們把目光聚焦在中小城市體育場(chǎng)館，把場(chǎng)館作為城市平臺(tái)的載體，首先是要把內(nèi)容豐富起來，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)入口的聚集效應(yīng)。為了有效的做好場(chǎng)館內(nèi)容，我們采取自主運(yùn)營(yíng)及合作運(yùn)營(yíng)兩種方式進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)和嫁接，不采用租賃和外包的方式，這對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)容的質(zhì)量會(huì)有更好的把控，相應(yīng)的成本也能得到有效控制，營(yíng)收利潤(rùn)也會(huì)更客觀。

目前愛瑪會(huì)已先后落地南通、馬鞍山、鹽城等17個(gè)城市，運(yùn)營(yíng)管理（包括PPP項(xiàng)目）20個(gè)綜合型文體場(chǎng)館項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)管理總面積超過122萬平方米，運(yùn)營(yíng)管理資產(chǎn)超過101億元，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)管理場(chǎng)館規(guī)模最大的運(yùn)營(yíng)商之一，也是目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的以社會(huì)化和市場(chǎng)化為主要導(dǎo)向的文體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)品牌。

中小型城市場(chǎng)館如何盈利

中小型場(chǎng)館沒有一二線城市豐富的資源，大型的演繹和賽事活動(dòng)也是寥寥無幾，所以中小型城市的場(chǎng)館盈利似乎很難盈利。人口集中是城市人口的優(yōu)勢(shì)，我們要做的就是圍繞城市人口來滿足人民休閑健身需求。通過體育場(chǎng)館公益服務(wù)來帶動(dòng)全民健身，再做精品服務(wù)，單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能提升服務(wù)，然后延伸做體育培訓(xùn)服務(wù)，青少體育培訓(xùn)。

隨著家庭收入水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投入承受能力也更高了，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的付費(fèi)意愿也愈加強(qiáng)烈。再加上中高考體育相關(guān)的一些教育改革，青少年的體育培訓(xùn)市場(chǎng)在不斷提升。體育服務(wù)的觀念也在隨之改變，體育場(chǎng)館不僅要做存量也要做增量，于是我們?cè)O(shè)立了一個(gè)校園體育計(jì)劃，結(jié)合目前國(guó)家對(duì)學(xué)校體育課程的改革，我們著重于青少年的體育教育培訓(xùn)。通過給學(xué)校輸送專業(yè)的體育師資，為學(xué)校開設(shè)免費(fèi)公益型體育安全課堂到體育場(chǎng)館的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課，這樣把大量空閑時(shí)間的人員和資源有效為學(xué)生利用。例如，結(jié)合教育部提出的下午四點(diǎn)半課堂，愛瑪會(huì)建立了體育公益課堂，中小城市教育資源相對(duì)缺乏，缺少專業(yè)的體育技能老師及場(chǎng)地，體育場(chǎng)館是最好的補(bǔ)充，師資和場(chǎng)地資源互補(bǔ)，對(duì)有條件的學(xué)校輸出專業(yè)教練去學(xué)校上課，對(duì)于不具備硬件條件的學(xué)校就把學(xué)生請(qǐng)到場(chǎng)館來。通過我們專業(yè)訓(xùn)練、正確引導(dǎo)讓學(xué)生們真正愛上體育。

體育場(chǎng)館在服務(wù)城市人口時(shí)要兼顧社會(huì)公益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都要結(jié)合，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。無論站在落實(shí)全民健身戰(zhàn)略，還是加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的角度，體育場(chǎng)館都是最重要的公共活動(dòng)空間，只有做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展，才能讓體育場(chǎng)館真正服務(wù)于人，我們要做的是讓體育精神融入城市的血脈之中，讓城市的人愛上體育。

中小城市人才問題如何解決

中小城市的體育人才緊缺存在兩個(gè)方面，一是體育管理人才；二是體育競(jìng)技人才的儲(chǔ)備。一、二線城市管理人才遇到瓶頸，到三、四線城市就缺口就更大，面對(duì)問題愛瑪會(huì)反過來做了另外一件事情，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)十多年的經(jīng)驗(yàn)形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部的就叫四化，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、體系化。通過標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，人才的培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)來以后，縮短專業(yè)人員的學(xué)習(xí)期。目前企業(yè)團(tuán)隊(duì)里面50%甚至更高的比例全是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的。通過企業(yè)四化培訓(xùn)三個(gè)月到半年基本上就能上手。

中小城市缺乏體育后備人才的儲(chǔ)備，然而后備人才的儲(chǔ)備在于對(duì)青少年體育興趣的激發(fā)，體育場(chǎng)館作為資源承載平臺(tái)，利用資源優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的競(jìng)技人才。建立相關(guān)的專業(yè)體育人才輸送體系，把培育優(yōu)秀的人才輸送給專業(yè)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)城市體育后備人才的儲(chǔ)備。然而中小城市體育部門也面臨儲(chǔ)備的缺口，愛瑪會(huì)通過場(chǎng)館資源的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，健全的體育培訓(xùn)體系，我們也把一些外部的優(yōu)質(zhì)的資源對(duì)接過來，然后跟教體局合作，建立相關(guān)的專業(yè)體育人才輸送體系，培養(yǎng)體育優(yōu)秀生給專業(yè)的機(jī)構(gòu)做體育人才的輸送。

編者按：直到今天體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)依然被認(rèn)為是世界性的難題。三四線城市體育場(chǎng)館因負(fù)擔(dān)大、利用率不高成為了政府的負(fù)擔(dān)。愛瑪會(huì)利用民營(yíng)資本投入，通過服務(wù)于城市人口找到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡點(diǎn)。讓場(chǎng)館充分發(fā)揮其社會(huì)效益，聚集人氣，然后發(fā)揮場(chǎng)館文化、教育、培訓(xùn)等方面的功能，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的良好驅(qū)動(dòng)。